|
|  |
REKLAMATIONSRET
LeisureTime I/S følger selvfølgelig loven og yder 14 dages fuld fortrydelsesret, minimum 6 måneders garanti og 2 års reklamationsret på alle varer. Visse varer er desuden dækket af en udvidet garanti. Denne garanti fremgår af beskrivelsen samt af garantibeviset.
RETURNERING
Du har altid god tid til at vurdere dit køb hos LeisureTime I/S. Indenfor 14 dage kan du nemlig fortryde dit køb og sende varen retur, selvfølgelig ubrugt og i originalemballagen, uden andre omkostninger for dig, end portoen. Husk blot at vedlægge fakturaen (eller en kopi), så får du beløbet tilbage (fratrukket evt. fragtomkostninger). Hvis du oplyser bank- og kontonummer overføres beløbet til din konto indenfor én arbejdsdag efter vi har modtaget varen, i modsat fald fremsendes en check på beløbet - eller du kan bytte til noget andet - lige som du vil. Send en mail til retur@leisuretime.dk eller vedlæg et notat om du ønsker ombytning eller tilbagebetaling.
Vær opmærksom på, at ved betaling med visse kreditkort, modtager vi først det indbetalte beløb helt op til en måned efter købet (og der er desuden omkostninger på - som vi, som en ekstra service dækker, også ved returnering!), men vi tilbagebetaler selvfølgelig først beløbet efter at det er indgået på vores konto.
REKLAMATION
I tilfælde af reklamation bedes du sende varen til LeisureTime I/S, Havgyden 29, DK-6100 Haderslev, vedlagt faktura og/eller garantibevis, og samtidig sende en mail til reklamation@leisuretime.dk eller vedlægge et brev, hvori du beskriver produktions- eller materialefejlen. Du er også velkommen til at kontakte os pr. telefon: 21749288.
Du vil, inden for 3 arbejdsdage, modtage en e-mail (hvis du har oplyst din e-mail adresse; ellers pr. "snailmail") om modtagelsen og om det videre forløb.
I tilfælde af længerevarende reparation eller indsendelse til grossist/importør etc. (mere end 14 dage), vil du til enhver tid kunne låne tilsvarende udstyr i perioden, uden yderligere omkostninger for dig end evt. returporto. I de fleste tilfælde vil der blot finde en ombytning sted.
UDVIDET GARANTI
Visse produkter er dækket af en udvidet garanti, som f.eks. Vision Extreme hjulene, der har "livstids garanti", og visse stænger, der har 5 års garanti. Læs derfor altid garanti/reklamationsrettighederne for de enkelte produkter og gem garantibeviset og/eller fakturaen.
|
|
